Para una agencia inmobiliaria en Sotogrande, la relación con un cliente no tiene por qué terminar cuando se completa la compraventa.
Comprar una propiedad en España es un paso importante, pero para muchos propietarios internacionales, las preguntas realmente empiezan después.
¿Quién puede abrir la propiedad si están fuera de España? ¿Qué pasa si un huésped necesita entrar en una casa de vacaciones? ¿Dónde pueden dejar una copia de las llaves? ¿Y qué ocurre si hay una emergencia y alguien necesita acceder a la propiedad fuera del horario habitual?
Para las agencias inmobiliarias, ayudar a sus clientes a encontrar soluciones prácticas para estas situaciones puede ser una buena forma de seguir aportando valor mucho después de cerrar la venta.
Uno de los servicios que puede marcar la diferencia es el servicio profesional de custodia de llaves.
Seguir ayudando a los clientes después de la venta
Una vez que han comprado una propiedad, muchos propietarios no viven en España durante todo el año. Pueden pasar solo unas semanas o unos meses en su casa de Sotogrande, alquilarla durante las vacaciones o contar con profesionales locales para mantenerla mientras están fuera.
Esto hace que sea importante contar con alguien de confianza que pueda gestionar el acceso a la propiedad cuando sea necesario.
Aunque una agencia inmobiliaria no quiera asumir directamente la responsabilidad de guardar y gestionar las llaves de sus clientes, sí puede recomendarles un servicio local de confianza.
Ahí es donde puede ayudar el servicio de custodia de llaves de Collect Corner en Sotogrande.
Una solución sencilla para guardar las llaves
Collect Corner ofrece un servicio seguro de custodia de llaves para propietarios que necesitan tener sus llaves guardadas localmente y disponibles cuando las necesiten.
El servicio de custodia de llaves durante 30 días cuesta 25 € al mes y permite entregar las llaves a:
- El propietario
- Familiares o amigos que estén de visita
- Profesionales y equipos de mantenimiento
- Personal de limpieza u otros proveedores autorizados
- Cualquier otra persona designada por el propietario
- Huéspedes de Airbnb o de alquiler vacacional
Es especialmente práctico para las agencias inmobiliarias que trabajan con compradores internacionales que no siempre pueden estar en Sotogrande cuando alguien necesita acceder a su propiedad.
¿Cómo funciona el servicio de custodia de llaves?
Cuando un cliente deja sus llaves en Collect Corner, recibe un código QR único.
El propietario puede compartir este código con la persona que vaya a recoger las llaves y avisar previamente a Collect Corner por escrito a través de WhatsApp o email.
De esta forma, el propietario puede autorizar el acceso de una manera sencilla, sin tener que desplazarse hasta Sotogrande solo para entregar unas llaves.
Las llaves se pueden recoger gratis durante el horario de apertura. También existe la posibilidad de enviar a Soto Eats a recogerlas y llevarlas directamente a donde se necesiten.
Una opción práctica para profesionales y mantenimiento
El mantenimiento de una propiedad no termina cuando se completa la compraventa.
Un cliente puede necesitar que un fontanero, electricista, jardinero, servicio de limpieza u otro profesional entre en la propiedad mientras él está fuera.
Para los propietarios que viven fuera de España, organizar el acceso puede ser incluso más complicado que organizar el trabajo en sí.
Con un servicio de custodia de llaves, las llaves del cliente se pueden guardar de forma segura y entregarse a un profesional autorizado cuando sea necesario.
Para una agencia inmobiliaria, recomendar un servicio como este puede ayudar a sus clientes a gestionar su propiedad a distancia de una forma mucho más sencilla.
Para propietarios que alquilan su vivienda por Airbnb
Muchos propietarios de Sotogrande utilizan sus viviendas como alojamientos vacacionales.
Y esto plantea otra pregunta: ¿cómo reciben los huéspedes las llaves?
Collect Corner puede poner las llaves a disposición de huéspedes autorizados de Airbnb o de alquiler vacacional para que puedan recogerlas.
Esto ofrece a los propietarios otra opción para gestionar la entrada de sus huéspedes sin necesidad de estar físicamente en España.
También puede ser útil para las agencias inmobiliarias que siguen en contacto con clientes que deciden alquilar su propiedad después de comprarla.
¿Qué pasa si hay una emergencia?
Una de las principales ventajas de contar con un servicio local de custodia de llaves es tener a alguien cerca cuando surge algo inesperado.
Collect Corner puede poner las llaves a disposición de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana en caso de emergencia.
Si se necesita recoger las llaves fuera del horario habitual, se aplica un suplemento por servicio fuera de horario:
- 50 € de 19:00 a 23:00 entre semana y de 14:00 a 23:00 los sábados
- 100 € de 23:00 a 09:00 y durante todo el domingo
Soto Eats también puede ayudar con la recogida de llaves durante determinados horarios fuera de apertura.
Para un propietario que vive fuera de España, saber que alguien local puede facilitar el acceso a su propiedad en caso de emergencia puede dar mucha tranquilidad.
Custodia de llaves a corto o largo plazo
No todos los propietarios tienen las mismas necesidades.
Algunos solo necesitan guardar sus llaves durante unas semanas mientras están fuera, mientras que otros prefieren tenerlas guardadas de forma segura durante todo el año.
Collect Corner ofrece ambas opciones.
Custodia de llaves durante 30 días – 25 €/mes
Ideal para clientes que necesitan una solución más flexible o que solo quieren contratar el servicio durante un periodo determinado.
Custodia de llaves durante 365 días – 200 €/año
Para propietarios que quieren tener sus llaves guardadas durante todo el año, el plan anual supone un ahorro importante frente al pago mensual.
Ambas opciones permiten poner las llaves a disposición del propietario, huéspedes, profesionales u otras personas autorizadas cuando sea necesario.
¿Por qué las agencias inmobiliarias deberían pensar más allá de la venta?
Para una agencia inmobiliaria, aportar valor no significa necesariamente asumir todas las responsabilidades.
A veces, la mejor manera de ayudar a un cliente es simplemente ponerle en contacto con servicios locales de confianza que hagan que tener una propiedad en España sea más fácil.
Al recomendar soluciones prácticas como la custodia de llaves, las agencias pueden ayudar a sus clientes a sentirse más tranquilos a la hora de gestionar su propiedad cuando no están en España.
También puede ayudar a fortalecer la relación entre la agencia y el propietario.
Al fin y al cabo, comprar la propiedad es solo el principio de la experiencia del cliente como propietario.
Fortalece la relación con tus clientes
Una compraventa exitosa es importante, pero la relación que construyes con un cliente puede continuar durante muchos años.
Los propietarios internacionales pueden necesitar ayuda para encontrar servicios de limpieza, profesionales de mantenimiento, gestión de propiedades, servicios de paquetería y otros proveedores locales.
Las agencias inmobiliarias que pueden recomendar soluciones útiles y fiables pueden convertirse en una fuente de confianza para sus clientes incluso después de la venta.
El servicio de custodia de llaves de Collect Corner es una forma sencilla de hacerlo.
Ya sea para facilitar el acceso a un profesional, entregar las llaves a familiares o amigos, gestionar la llegada de huéspedes de alquiler vacacional o responder ante una emergencia, contar con un servicio local de custodia de llaves significa una preocupación menos para el propietario.
¿Buscas una solución de custodia de llaves para tus clientes?
Descubre los servicios de custodia de llaves de Collect Corner o contacta con el equipo de Collect Corner para saber cómo la custodia de llaves puede ayudar a los propietarios en Sotogrande.
