Comprar por internet es muy cómodo. Encuentras lo que buscas, haces el pedido y esperas a que llegue.
Pero ¿qué pasa cuando no es exactamente lo que esperabas?
Puede que la talla no sea la adecuada, que hayas cambiado de opinión o que el producto simplemente no sea lo que esperabas. Devolverlo debería ser fácil, pero preparar el paquete, imprimir la etiqueta y organizar la devolución puede convertirse rápidamente en otra tarea más de tu lista.
Y si ya tienes mil cosas que hacer, es una cosa más de la que ocuparte.
¿Y si no tienes tiempo para gestionar la devolución?
Muchas tiendas hacen que las devoluciones sean bastante sencillas. Algunas ofrecen un servicio de recogida por mensajería, mientras que otras proporcionan una etiqueta de devolución que puedes utilizar con un transportista o en un punto de entrega.
El problema no siempre es la devolución en sí. A veces es simplemente encontrar el tiempo para gestionarla.
Si tu paquete ya ha sido entregado en Collect Corner, podemos ayudarte a gestionar la devolución cuando la tienda ofrece un servicio de recogida.
Así no tienes necesariamente que reorganizar tu día para esperar al mensajero.
¿Cómo funcionan las devoluciones de paquetes con Collect Corner?
Si has recibido tu pedido online en Collect Corner y decides que quieres devolverlo, dinos qué necesitas devolver.
Cuando la tienda ofrece un servicio de recogida, podemos gestionar la devolución desde Collect Corner.
También gestionamos devoluciones con etiquetas de DHL, así como con etiquetas de Correos o UPS, independientemente de la tienda donde hayas hecho la compra.
Si necesitas que imprimamos la etiqueta de devolución, el coste es de 1 € por etiqueta. También tenemos fundas adhesivas para documentos por 0,50 €. Si lo prefieres, puedes traer tu propia cinta adhesiva o comprarla directamente con nosotros.
Es una forma sencilla de gestionar una devolución sin tener que hacer otro viaje ni esperar al mensajero en casa.
¿De qué tiendas online puedes devolver pedidos?
Ayudamos habitualmente a nuestros clientes con devoluciones de tiendas online conocidas, como:
- Amazon
- El Corte Inglés
- Zara
- Y muchas más
Lo importante es que la tienda ofrezca un servicio de recogida adecuado o una etiqueta de devolución.
¿Y si has pedido algo mientras estás en España?
Si no quieres pasar parte de tu tiempo en España esperando entregas o gestionando devoluciones, tener un punto de recogida local puede hacer que comprar online sea mucho más fácil.
Puedes recibir tu pedido en Collect Corner, recogerlo cuando te venga bien y, si decides que quieres devolverlo, también podemos ayudarte con el proceso de devolución.
Esto puede ser especialmente útil si solo estás en la zona durante un tiempo limitado o simplemente no quieres que una devolución se convierta en otra tarea más que organizar.
Comprar online no debería significar más gestiones
La comodidad de comprar por internet no siempre se aplica al proceso de devolución.
A veces simplemente necesitas un lugar fiable donde recibir tu paquete y un poco de ayuda cuando algo tiene que volver a la tienda.
En Collect Corner, las devoluciones de paquetes forman parte del servicio que ofrecemos a los clientes cuyos pedidos han sido entregados en nuestro centro.
Así que, si tu próxima compra online no sale como esperabas, no tienes por qué gestionar la devolución tú solo.
¿Necesitas devolver algo? Ponte en contacto con Collect Corner y veremos cómo podemos ayudarte.
